Hai, apa kabar kalian...
Siapa disini yang berjualan online, biasanya lewat website e-commerce seperti
Tokopedia, Shoppe, Bukalapak, Blibli dan toko lainnya.
Ketika sudah memiliki toko seperti yang saya sebutkan diatas, banyak yang lupa
dengan brand yang harus mereka bangun. Kadang toko sepi karen tidak ada yang
tahu toko kalian atau kalian memiliki banyak sekali saingan
Salah satu poinnya adalah brand, yaps tidak ada yang mengetahui toko kalian,
bagaimana toko kalian, kualitas barang kalian, dan lupa untuk menjalin
hubungan dengan konsumen yang akan kalian targetkan.
Salah satu cara yang paling ampuh saat ini untuk melakukan branding dan
marketing adalah melalui Social Media.
Melalui social media kalian dapat mencakup wilayah dan komunitas yang lebih
luas dengan sumber daya yang terbatas sekalipun. Misalnya kalian bisa
menjangkau konsumen yang ada diluar pulau hanya dengan menggunakan sebuah
smartphone
saat ini banyak sekali perusahaan yang menggunakan social media untuk
melakukan marketing dan barnding dari produk yang mereka jual, bahkan termasuk
perusahaan yang sudah memiliki nama besar dan berkelas internasional juga
menggunakan social media untuk melakukan branding dan marketing.
Kalau menurut kalian seberapa penting sih peran social media saat ini untuk
perkembangan bisnis atau usaha???
Menurut saya sendiri, sesuai dengan yang sudah disebutkan diatas, memang
sangat banyak sekali fungsi
social media
untuk saat ini. Beberapa maanfaat dari
social media
yang dapat kita gunakan untuk membangun bisnis kita yaitu
Manfaat Social Media
untuk
Meningkatkan Penjualan
- Membangun Komunikasi dengan Pelanggan
Nah, dengan social media ini kalian dapat dengan mudah berhubungan dan
berkomunikasi dengan pelanggan. Misalnya nih ada pelanggan yang sudah pernah
belanja di toko kalian, coba tawarkan mereka diskon atau sapa mereka. Bisa
juga dengan mengucapkan selamat hari raya atau selamat hari nasional
Selain itu social media bisa juga digunakan untuk membuat challange atau give
away dengan pelanggan supaya mereka tetap ingat dengan kalian, misalnya di
social media kalian buat suatu pertanyaa misalnya "makanan apasih yang kalian
suka di hari senin" atau pertanyaan lain yang mengundang keingginan calon
pembeli atau pelanggan untuk berinteraksi dengan kalian
- Membangun Brand Awareness
Membangun citra baik pada brand yang kalian miliki tentu sangat penting
sekali, salah satunya adalah dengan membangun brand awareness, hal ini bisa
kalian lakukan dengan social media juga lho...
Misalnya kalian membuat design dari social media perusahaan atau usaha kalian
menjadi terlihat profesional, bersih, rapi, tidak memposting foto secara
sembarang agar postingan menjadi terstruktur
Buat feed social media menjadi nyaman untuk dibaca dan menjual kepercayaan
kepada calon pembeli. Berikan informasi yang jelas dan sisipkan sumber bila
memang diperlukan
- Meningkatkan Traffict ke Produk/Penjualan
Social media bisa digunakan untuk meningkatkan traffict ke produk kalian,
salah satunya caranya adalah dengan memberikan informasi mengenai produk baru
yang kalian buat atau diskon sedang berlangsung
Buat direct relation antara pengguna dengan produk kalian dan tetunya ditambah
skill copycontentwritter dan contentwritter yang baik, sehingga calon pembeli
tertarik untuk melihat produk kalian dan bisa jadi melakukan transaksi
Social media memang menjadi salah satu teknik marketing yang murah dan ampuh
untuk saat ini. Alasannya, karena sebagian besar orang di dunia ini yang sudah
bisa terhubung dengan internet pastinya menggunakan soscial media, setidaknya
1 social media mereka gunakan
Apalagi social media tidak terbatas akan wilayah negara, jadi bisa diakses
darimana saja asalahkan tidak diblokir dan ada perangkat serta koneksi
internet